วันที่อัปเดตล่าสุด: 31 มกราคม 2026

ชื่อบริษัท: กุ้ยโจว หยงชิง การค้าจำกัด

ที่อยู่: อาคาร 1 (1) ชั้น 22 หมายเลข 2 เขต R-2 โครงการฮัวกัวยวน ถนนฮัวกัวยวน หมู่บ้านเสี่ยวเชอเหอ เขตหนานหมิง เมืองกุ้ยหยาง มณฑลกุ้ยโจว

กรรมการผู้มีอำนาจ: ซุน หยงฉี

รหัสเครดิตสังคม: 91520102MAK5GPLA9Y

อีเมล: service@mail.pextiralm.com

โทรศัพท์มือถือ: +86 19245797824

1. เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

ถาม: สินค้าหลักที่ร้านจำหน่ายคืออะไรบ้าง?

ตอบ: เรามุ่งเน้นจำหน่ายอุปกรณ์เสริมในรถยนต์ 4 ประเภทหลัก ๆ ได้แก่:

ถาม: ผลิตภัณฑ์ของคุณเหมาะกับรถทุกรุ่นหรือไม่?

ตอบ: ผลิตภัณฑ์ของเราส่วนใหญ่เป็นรุ่นที่ใช้งานได้ทั่วไป เหมาะกับรถยนต์ส่วนบุคคลทั่วไป หากคุณกังวลเรื่องขนาดไม่ตรงกับรถของคุณ สามารถติดต่อสอบถามกับฝ่ายบริการลูกค้าของเรา พร้อมแจ้งรุ่นรถเพื่อขอคำแนะนำที่เหมาะสม

ถาม: หากพบปัญหาฟังก์ชันผิดปกติหลังจากได้รับสินค้า ควรทำอย่างไร?

ตอบ: โปรดตรวจสอบว่าเป็นการใช้งานไม่ถูกต้องหรือไม่ หากยืนยันว่าเป็นปัญหาด้านคุณภาพหรือฟังก์ชันผิดปกติ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อขอคำแนะนำ ตาม นโยบายการคืนสินค้าและการเปลี่ยนสินค้า ของเรา (ทางร้านยังไม่ให้บริการรับประกันสินค้า)

2. การสอบถามและบริการลูกค้า

ถาม: จะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อสอบถามปัญหาหรือข้อมูลเพิ่มเติมได้อย่างไร?

ตอบ: คุณสามารถติดต่อเราได้ที่อีเมลบริการลูกค้าทางการ: service@mail.pextiralm.com กรุณาระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ คำอธิบายปัญหา และภาพถ่าย/วิดีโอที่เกี่ยวข้อง เพื่อความสะดวกในการตรวจสอบ

ถาม: เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้าคือเมื่อไหร่?

ตอบ: เวลาทำการของฝ่ายบริการลูกค้าคือ วันจันทร์ถึงศุกร์ เวลา 9:00 – 18:00 (UTC+8:00) หากส่งอีเมลในเวลานอกทำการ เราจะดำเนินการตอบกลับในวันทำการถัดไป

ถาม: หลังจากส่งอีเมลสอบถามแล้ว จะได้รับคำตอบเมื่อไหร่?

ตอบ: หากได้รับอีเมลในเวลาทำการ เราจะตอบกลับภายใน 2-4 ชั่วโมงแรก หากเป็นปัญหาที่ซับซ้อนหรือจำเป็นต้องตรวจสอบเพิ่มเติม เราจะแจ้งวิธีการแก้ปัญหาภายใน 1 วันทำการ

3. การใช้งานและการดูแลรักษา

ถาม: น้ำยาบำรุงรักษาผิวหนังและน้ำยาเคลือบกันฝนมีข้อห้ามในการใช้งานหรือไม่?

ตอบ: น้ำยาบำรุงรักษาผิวหนังใช้เฉพาะกับวัสดุหนังในรถยนต์ หลีกเลี่ยงการสัมผัสกับวัสดุที่เป็นผ้าหรือพลาสติก; น้ำยาเคลือบกันฝนสำหรับกระจกรถควรใช้กับกระจกรถที่สะอาดและแห้ง หลีกเลี่ยงพื้นที่ที่มียางปัดน้ำฝน ก่อนใช้งานโปรดอ่านคำแนะนำผลิตภัณฑ์ให้ละเอียด

ถาม: ถ้วยเก็บอุณหภูมิในรถและสายชาร์จเร็ว 3 หัวควรดูแลอย่างไรในชีวิตประจำวัน?

ตอบ: ถ้วยเก็บอุณหภูมิในรถควรหลีกเลี่ยงการเติมของเหลวที่มีความเป็นกรดหรือด่างสูง และไม่ควรใช้แปรงแข็งขัดทำความสะอาด; สายชาร์จเร็วควรหลีกเลี่ยงการงอหรือดึงแรงเกินไป และหลีกเลี่ยงการใช้งานในที่มีความร้อนหรือความชื้นสูง เพื่อยืดอายุการใช้งาน

4. คำถามอื่น ๆ

ถาม: ร้านรองรับการสั่งซื้อจำนวนมากหรือไม่?

ตอบ: เรารองรับการสั่งซื้อจำนวนมาก หากต้องการสั่งซื้อในปริมาณมาก (เช่น สำหรับร้านซ่อมรถ หรือผู้ค้าส่ง) คุณสามารถส่งอีเมลถึงฝ่ายบริการลูกค้า พร้อมระบุผลิตภัณฑ์และจำนวนที่ต้องการ เราจะจัดทำใบเสนอราคาและแผนการจัดส่งที่เหมาะสม

ถาม: หากสินค้าหลังจากการใช้งานมีการสึกหรอ สามารถขอเปลี่ยนอะไหล่ได้หรือไม่?

ตอบ: ร้านยังไม่ให้บริการขายอะไหล่หรือการเปลี่ยนอะไหล่แยกต่างหาก หากสินค้ามีการสึกหรอจากการใช้งานตามปกติ คุณสามารถเลือกซื้อสินค้าทดแทนใหม่ตามความต้องการ